アップステアーズでは、「住みやすさ」「使いやすさ」「安心」の3点を理念に掲げ、リフォームを通じて地域の皆様の暮らしをサポート致します。 地域の皆さまが暮らす「住まい」をどうしたらより良くできるか、私たちも一緒に考え、悩み、ご提案をさせて頂きます。
リフォームというものが一般化し、世間でもよく知られるようになった近頃では、リフォームの形態も様々になっています。 時代の変化に伴って、価値観やライフスタイルが多様化しているので、それが住まいへのニーズに変化を与えているのではないでしょうか。
アップステアーズでは、この様な多様なニーズにお答えするために、お客様とのコミュニケーションをとても大切にしています。 お客様の考える夢、ご要望、これらを詳細にヒアリングしていくことで、私たちのリフォーム内容がお客様の考えるものと出来るだけ完全に一致するようにしています。
お客様の5年後、10年後はどうなっているのか。そのライフスタイルは。生活環境は。将来のことまで見据えたご提案をさせて頂きます。
ご相談からご契約まで
まずはご相談から。 「こうしたい」「ああしたい」「ここに困っている」といった、お客様のご要望やお悩みをじっくり聞かせて頂きます。 どんな小さなことでもご相談下さい。 ご予算や資金計画のお悩みについても、対応させて頂きます。
実際に施工をしていく現場の確認・調査をさせて頂きます。 現場の傷み具合や間取りの確認、家具など荷物の状況確認、採寸などを行っていきます。
工事内容やご予算等、ご要望などを確認した上で、お見積書を提出致します。 また、この際に、工事期間や工事手順、保証内容などについてご説明させて頂きます。
お見積書をご確認頂き、工事内容や費用、納期などについて全てご納得して頂いた上で、ご契約となります。
ご契約後～リフォーム完了まで
リフォームに使用する住設機器や床・クロスなどの色や使用を決めていきます。 メーカーのショールームやカタログなどを見て頂き、ご納得頂けるように努めています。
仕様が決定したら、建材住設機器の発注や担当職人の手配を行います。
着工前に、近隣住民のお宅へ伺い、ご近所トラブルがない様ご挨拶を行います。 近隣住民への配慮も徹底しているので、ご安心下さい。
施主様にご迷惑をかけないよう、現場の整理整頓などマナーの徹底を致します。 また、施主様のお宅の水道・電気をお借りする時、施主様のご確認は必ず行います。
工事が完了したら、お客様立会のもと、作業箇所のチェックを行います。 お客様の住まいをお預かりするという意識で、最後まで丁寧な工事を心がけています。